14 декабря 2020 года в департаменте информационной политики, анализа и развития массовых коммуникаций Костромской области прием граждан состоится по адресу: город Кострома, улица Советская, д. 52, 2 этаж. В целях соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан и предотвращения распространения новой короновирусной инфекции (COVID-19) уполномоченные лица департамента проводят личный прием граждан, не находящихся на карантине и не обязанных находиться на самоизоляции, только по предварительной записи, которая осуществляется не ранее чем за 14 дней и не позднее, чем за 7 дней до дня проведения приема. Записаться на прием можно по телефону (4942) 31-38-57. Гражданам необходимо заблаговременно подготовить текст обращения в письменном виде. Продолжительность личного приема граждан составляет не более 15 минут. Возможен перенос на другую дату и время проведения приема заявителей, предварительно записавшихся на прием, в случае введения дополнительных ограничительных мероприятий, исключающих обеспечение проведения приема, либо приема граждан, обязанных находиться на самоизоляции. Не допускаются в помещение департамента уполномоченные лица и граждане с повышенной температурой, а также лица, не записавшиеся на прием, или пришедшие с опозданием указанного времени граждане, предполагающие участвовать в личном приеме по предварительной записи. Гражданам при входе в помещение департамента измеряется температура тела с использованием бесконтактного термометра. Личный прием проводится в указанное время, установленное при предварительной записи. При личном приеме гражданин предоставляет документ, удостоверяющий личность (паспорт). В ходе личного приема гражданам необходимо соблюдать социальную дистанцию (1,5-2 м), использовать средства защиты органов дыхания (медицинские или гигиенических маски), перчатки и соблюдать гигиену рук. Уполномоченные лица департамента проводят личный прием заявителей, пришедших в департамент, обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режим видео-конференц-связи, видеосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.