В преддверии самого красивого праздника в году, Международного женского дня - 8 марта, Управление Роспотребнадзора по Костромской области напоминает, на что необходимо обратить внимание при выборе живых цветов.
Прежде всего, обратите внимание на стебель: он не должен быть слишком сухим. Хорошим признаком свежести при покупке цветов, и в частности – роз, является наличие так называемой «рубашки» или «рубашечного листа». Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и обрамляют полураспустившийся бутон. Нередко продавцы удаляют эти лепестки, чтобы придать розе более эстетичный вид, поэтому отсутствие «рубашки» не является свидетельством «второй свежести» цветка.
Степень раскрытия бутона — это еще один важный показатель того, как долго простоит букет: лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы. Полностью раскрытый бутон может выглядеть привлекательно, но срок жизни такого цветка значительно меньше.
Эластичность лепестков также является одним из ключевых признаков свежести цветка. Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму. У растений «не первой свежести» лепестки выглядят слабыми и вялыми, они могут быть слегка подсохшими и с трудом возвращаются на место, а нередко осыпаются при любом прикосновении.
Важно помнить, что право предъявления продавцу требования о возврате стоимости покупки растения (цветов, букета) ненадлежащего качества возникает в силу Закона о защите прав потребителей в каждом случае, когда соответствующая информация о товаре не была доведена до потребителя.
Согласно общему правилу, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так, информация продавца должна содержать сведения о потребительских свойствах товара (растения, букета), которые могут включать в себя как сроки годности, так и особенности содержания растений и букетов (их хранения, транспортировки).
Следует также отметить, что к числу обязательной информации, которую продавец должен предоставить, относится информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).
В тех случаях, когда покупка цветов (букетов) осуществляется дистанционным способом (в том числе по Интернету), продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Это может быть сделано посредством размещения информации на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", в программе для электронных вычислительных машин, а также через средства связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), или в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях и других информационных материалах. Обязанность продавца считается исполненной также в случае предоставления информации с помощью электронных и иных технических средств.
Ухудшение качества товара по вине продавца и (или) курьера, направленного продавцом в рамках исполнения договора с потребителем, может стать основанием для предъявления требования о расторжении соответствующего договора и возврате стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара.
Следуя данным рекомендациям, вы сможете сделать правильный выбор и порадовать себя и своих близких свежими цветами в этот замечательный день.