Согласно результатам опроса, проведенного Сбер2В Аналитикой, Интернет-телевидение Логос, почти половина работодателей в России уже интегрировала искусственный интеллект (ИИ) в производственные процессы. В частности, 46% респондентов сообщили о внедрении ИИ в свои компании, из которых 16% активно используют эту технологию, а 30% — делают это выборочно.
Наиболее активно ИИ применяют в крупных организациях, численность сотрудников которых превышает 250 человек: в таких компаниях доля использования ИИ превышает 50%. В малом бизнесе этот показатель составляет 35%. Наиболее распространенные сферы, где нейросети оказывают помощь, включают производство и инжиниринг, логистику, транспорт и информационные технологии (IT).
Искусственный интеллект уже стал не просто экспериментом, а неотъемлемой частью повседневной рабочей рутины. Среди работников компаний, внедривших ИИ, каждый четвертый задействует технологии ежедневно, а 40% обращаются к нейросетям несколько раз в неделю. Такой стиль использования показывает, что ИИ становится привычным инструментом, а не единичной инициативой.
Основное преимущество, о котором сообщают сотрудники, заключается в повышении эффективности и освобождении ресурсов. 45% опрошенных отмечают, что внедрение ИИ позволяет сократить время, затрачиваемое на рутинные задачи. 35% респондентов упоминают о повышении качества и точности данных, 31% — о снижении нагрузки и уровня стресса. Почти каждый четвертый (23%) говорит о поддержке в принятии сложных решений, в то время как 22% отмечают генерацию новых идей. Однако, несмотря на положительные аспекты, россияне сохраняют критический взгляд на результаты работы нейросетей: 23% пользователей перепроверяют абсолютно все результаты, в то время как 39% делают это частично.
Технологии ИИ влияют не только на рабочие процессы, но и на личную жизнь пользователей. Среди тех, кто применяет искусственный интеллект, 12% отметили значительное снижение стресса, а 34% — частичное. 18% респондентов заявили, что внедрение ИИ положительно сказалось на их жизни вне работы, освободив время для себя и своих близких. 35% оценили это влияние как скорее положительное.
«Компании всё чаще рассматривают искусственный интеллект не только как инструмент для автоматизации, но и как средство поддержки сотрудников и повышения их вовлеченности. Наши корпоративные клиенты активно используют решения на базе ИИ, включая ГигаЧат Бизнес — платформу для создания и управления ИИ-агентами. Это позволяет компаниям запускать собственных ИИ-агентов и достигать нового уровня операционной эффективности. Платформа Сбера для бизнеса не только увеличивает продуктивность сотрудников, что в свою очередь дает мощный финансовый эффект, но и обеспечивает надежную защиту информации, так как при необходимости систему можно развернуть в контуре компании или в приватном облаке», — отметил заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов.
Исследование проводилось методом случайной выборки среди граждан в возрасте от 18 до 65 лет, работающих в найме. В опросе приняли участие сотрудники компаний различных масштабов: 19% респондентов представляют крупнейшие бизнесы (свыше 1000 сотрудников), 17% — крупные (251–1000 сотрудников), 35% — средние (51–250 сотрудников), и 29% — малые (до 50 сотрудников).
Кроме того, 22% опрошенных работают в производстве и инжиниринге, 9% — в логистике и транспорте, 7% — в IT. Остальные 62% представляют другие отрасли экономики. 43% респондентов трудятся в мегаполисах, 21% — в крупных городах (от 500 тыс. до 1 млн жителей), 22% — в средних городах (100–500 тыс.), и 13% — в малых городах и поселках. Общий объем выборки составил 1853 респондента.