За время работы прямой телефонной линии, организованной УМВД Костромской области, 12 жителей региона смогли задать вопросы и получить детальные консультации относительно порядка предоставления государственных услуг. Интересующие заявителей темы включали новый порядок получения адресно-справочной информации, а также вопросы, касающиеся внутреннего и заграничного паспортов, и проставления отметки о принадлежности к гражданству Российской Федерации.
Полицейские подчеркнули, что срок проставления отметки о гражданстве для несовершеннолетних не превышает пяти рабочих дней. Для удобства граждан данная услуга доступна как в подразделениях по вопросам миграции, так и в многофункциональных центрах. Кроме того, в оперативном порядке услуга предоставляется родителям новорожденных детей, что значительно упрощает процесс получения необходимых документов.
Каждому обратившемуся сотрудники УВМ подробно рассказали о преимуществах получения государственных услуг в электронном виде. Такой подход не только позволяет сэкономить время, но и дает возможность выбрать наиболее удобное время для визита в ведомство. В некоторых случаях весь процесс — от обращения до получения результата — может быть завершен в онлайн-режиме, что значительно упрощает взаимодействие граждан с государственными учреждениями.